Справочник по eSIM
Ответы на вопросы, которые возникают до покупки и в поездке: у профиля нет номера, но SMS от банка приходят; две eSIM бывают активны одновременно; в часы туристический профиль не ставится. Каждая статья отвечает в первом абзаце, дальше детали и путь по настройкам.
Определения терминов — в глоссарии, проверка телефона — на странице «Телефоны с eSIM».
Как это устроено
Авиарежим: что это, что он выключает и есть ли интернет в самолёте Авиарежим отключает сотовую связь, Wi-Fi и Bluetooth разом. Разбираем, что можно включить вручную, работает ли интернет в полёте и как быть с eSIM. › Две eSIM на одном телефоне: сколько можно и как это работает iPhone XS и новее держат nano-SIM и eSIM одновременно, iPhone 13 и новее — сразу две eSIM. Сколько профилей хранится и что значат подписи линий. › Телефон не поддерживает eSIM: что делать и как выйти в интернет за границей Телефон не поддерживает eSIM: как проверить это до оплаты и пять способов выйти в интернет за границей без eSIM. И что такое eSIM-адаптер. › Звонки по Wi-Fi за границей: чем заменить обычный звонок с eSIM У туристической eSIM нет номера — обычный звонок с неё невозможен. Три способа звонить за границей: мессенджер, Wi-Fi Calling своего оператора, роуминг. › Третья SIM-карта в телефоне: как подключить через eSIM Как подключить третью сим-карту: третьего слота нет ни у одного телефона, третья линия — всегда eSIM. Сколько профилей хранит iPhone. › Не приходят СМС за границей: почему и что делать, если у eSIM нет номера Почему не приходят СМС за границей и что делать: коды банков и Госуслуг идут на российскую SIM, интернет — на eSIM. Настройка iPhone и Android. › Сколько трафика тратят приложения в поездке Сколько трафика тратят приложения в поездке: Netflix — до 0,7 ГБ в час по данным сервиса, видеозвонок в Zoom — 0,54 ГБ по нашему расчёту. › Что такое APN: точка доступа в настройках iPhone и Android APN — имя точки доступа для мобильного интернета. Где поле на iPhone и Android, нужно ли вписывать его для eSIM и что вписать в 25 направлениях. › APN, ICCID, IMEI, EID: что это и где посмотреть на телефоне APN что это и когда его вписывают вручную для eSIM, где смотреть ICCID, IMEI и EID на iPhone и Android — таблица, шаги и ссылки на инструкции. › eSIM в смарт-часах: как это работает и почему не туристическая eSIM в смарт-часах работает по схеме один номер на телефон и часы, профиль выдаёт оператор. Туристическую eSIM сюда не поставить — что делать вместо этого. › eSIM с номером телефона: у каких направлений он есть и зачем он нужен У большинства туристических eSIM номера нет. Местный номер с минутами и SMS есть в пакетах на США, Великобританию, Нидерланды, Израиль, Гуам и весь мир. › MAX, WhatsApp и Telegram за границей: вход, коды и туристическая eSIM Мессенджеры идут через интернет туристической eSIM, а коды при входе — на номер основной SIM. Что пишут справки MAX и Telegram и что сделать до вылета. › Nano SIM и eSIM: в чём разница Nano SIM — физическая карта 12,3×8,8 мм, eSIM — встроенный чип с загружаемым профилем. Таблица размеров всех форматов и что выбрать для поездки за границу. › QR-код eSIM: где взять, как отсканировать и что делать без него QR-код eSIM на esimmir.ru приходит на почту в течение минуты и всегда лежит на странице заказа. Как его отсканировать и что делать без второго экрана. ›
Что нажать: инструкции по шагам
Как отключить роуминг: на телефоне и у оператора Как отключить роуминг: тумблер «Роуминг данных» на iPhone и Android и запреты у МТС, МегаФона, Билайна и T2. Что выключить, если едете с eSIM. › Как перейти с eSIM на физическую SIM-карту и обратно eSIM нельзя скачать на пластик: переход на физическую SIM-карту — это замена SIM у оператора с тем же номером. Как это оформляют МТС, Билайн и МегаФон. › Как перенести eSIM на новый телефон Как перенести eSIM на новый телефон: «Быстрый перенос» на iPhone и замена у МТС, МегаФона, Билайна и T2. Туристическая eSIM не переносится. › Как подключить роуминг: у оператора и в телефоне Как подключить роуминг: проверка доступа у МТС, МегаФона, Билайна и Т2, опция для интернета и тумблер в телефоне. Что делать, если интернета за границей нет. › Как получить eSIM: три способа для России и для поездки за границу Три способа получить eSIM: у российского оператора с номером, у зарубежного на месте или туристическую без номера — QR-код на почту сразу после оплаты. › Как проверить, поддерживает ли телефон eSIM Как проверить, есть ли eSIM в телефоне: где искать строку EID на iPhone, Samsung и Pixel и что значит, если EID есть, а пункта «Добавить eSIM» нет. › Как раздать интернет с eSIM на другие устройства Раздача с eSIM включается как с обычной SIM: режим модема на iPhone, точка доступа на Android. Раздача есть почти у всех наших тарифов. › Как сохранить eSIM при сбросе iPhone При «Стереть контент и настройки» iOS спрашивает про eSIM: стереть или сохранить. Разбираем этот выбор, сброс настроек сети и обновление iOS по справкам Apple. › Как удалить eSIM с iPhone и Android и можно ли её восстановить Как удалить eSIM на iPhone, Samsung и Pixel. Туристическую eSIM после удаления не вернуть, а eSIM оператора с номером восстанавливают заменой. › Не зарегистрирован в сети, SOS и «Только экстренные вызовы»: что значит и что делать «Не зарегистрирован в сети», SOS и «Только экстренные вызовы»: что значит каждая надпись и что делать с eSIM за границей — проверки по порядку. › Нет интернета и СМС после возвращения из-за границы: что такое охлаждение SIM-карты После возвращения операторы на 24 часа ограничивают интернет и СМС на российской SIM. Как снять охлаждение раньше и что проверить, если прошло больше суток. › Почему не работает eSIM и что делать: по прилёте, дома и при установке Почему не работает eSIM: чаще всего у профиля выключен роуминг данных. Шесть проверок по прилёте, что делать дома и при «Код недействителен». › Роуминг данных: что это и когда его включать Роуминг данных — тумблер, который пускает телефон в интернет через чужую сеть. Для туристической eSIM его включают, для российской SIM выключают. Пути по меню. › Когда активировать eSIM: дома или по прилёте Сколько активируется eSIM (есим): несколько минут, но только в стране покрытия. Профиль ставьте дома, роуминг данных включайте после посадки. › Установка на iPhone Отдельный тумблер роуминга внутри карточки профиля. › Установка на Android Samsung, Pixel, Xiaomi: путь отличается, проверка поддержки через *#06#. ›